CODACONS e COMITAS hanno realizzato una indagine su come vengono scambiati in Italia gli auguri di Natale nell’anno di crisi 2011. Sono stati intervistati 1850 consumatori in rappresentanza delle loro famiglie, e 740 imprenditori in rappresentanza delle proprie aziende, nella settimana dal 14 al 21 dicembre 2011. Questi i risultati: L’82% delle famiglie propone auguri anche oltre la stretta cerchia di parentela: il 68% usa il telefono (sms e telefonate) e il 14% li spedisce (di questi la stragrande maggioranza pari all’84% preferisce l’e-mail, contro il 16% che li manda via posta). Il 92% delle aziende propone auguri alla propria clientela: il 61% utilizza il telefono e il 31% la posta ordinaria. Il dato veramente emblematico e’ pero’ quello sull’apprezzamento dei cittadini circa gli auguri ricevuti via mail: il 70% non li apprezza, il 22% li apprezza poco, e solo l’8% li apprezza. Tra chi invece riceve gli auguri via posta ordinaria, l’88% li apprezza, il 9% li apprezza poco, il 3% non li apprezza; lo scarso apprezzamento e’ dovuto agli auguri giunti da parte di aziende fornitrici, molto piu’ che da persone non parenti. Il 73% di chi riceve gli auguri non risponde; solo il 13% di chi riceve auguri via mail risponde e lo fa esclusivamente via mail. Negli ultimi tre anni il volume degli auguri e’ diminuito del 4%; la meta’ di tale diminuzione verra’ registrata quest’anno.
Natale: secondo un sondaggio di Codacons e Comitas gli auguri via email non vengono apprezzati
