Rivoluzione in casa Amam, l’Azienda Meridionale Acque Messina innova i servizi rivolti all’utenza. Dalla stipula dei contratti, alla fatturazione, ai pagamenti on line, alle nuove procedure accessibili su web e da smartphone: le novità in arrivo saranno illustrate domani nel corso di una conferenza stampa convocata domani a Palazzo Zanca, alla presenza del Sindaco e della Giunta. Verrà illustrato il nuovo sistema di gestione telematica dei contratti con l’utenza e delle fatturazioni, secondo le linee guida di ARERA (Autorità Regolazione Energia Reti Ambienti)
Ecco i nuovi servizi Amam
- Pagamento on-line delle bollette;
- Addebito diretto su conto corrente;
- AutoLettura tramite APP smartphone;
- Gestione su web del proprio contratto;
- Nuove modalità di fatturazione (forma, periodicità di emissione, contenuti, etc.)
- Nuova interfaccia Web sito istituzionale;
- Adeguamento linee guida ARERA per volture e nuovi contratti;
- Nuove procedure e tempistiche per la costituzione in mora e la sospensione/limitazione della fornitura per gli utenti finali;
- Nuovo Regolamento Servizio Idrico Integrato;
- Nuova Carta Servizi;
- Nuovi Orari sportello;
- Istituzione Numero verde Pronto Intervento;
- Numero verde Informazioni Commerciali;