Catania: chiami per una visita medica in Lombardia e ti rispondono dalla Sicilia, i call center lombardi hanno sede a Paternò

Chi deve prenotare una visita medica in Lombardia può farlo tramite un servizio di call center. Nulla di strano, se non per il fatto che chi risponde al telefono sono gli operatori di un call center siciliano, con sede a Paternò (CT).

Da alcuni anni, dicono le male lingue casualmente coincidenti col massimo splendore politico di Ignazio La Russa, politico siciliano, il call center della Sanità lombarda ha sede a Paternò.

Nonostante la delocalizzazione del call center a 1.300 chilometri dalla “casa madre”, la struttura di Paternò ha dato ottimi risultati e gli operatori siciliani sono bravi ed efficienti.

Tuttavia, l’apertura di un nuovo call center per la sanità con sede in Lombardia crea timori per i lavoratori isolani; non dovrebbe al momento sostituire quello siciliano ma per alcuni anni lo affiancherà facendo però lievitare i costi e rendendo inutili i pesanti tagli agli ospedali e all’assistenza in Lombardia.